Assistente de Controle de Jornada - Ponto Eletrônico

MISSÃO DO CARGO

Garantir que a jornada de todo o efetivo alocado nos contratos, em todas as filiais do país, seja apurada corretamente e entregue ao DP dentro do prazo de fechamento — resolvendo a pendência na origem, e não apenas reportando que ela existe.

ENTREGAS PRINCIPAIS

• Extração, tratamento e crítica de espelhos de ponto no sistema .
• Tratamento de marcações inconsistentes, faltas, atestados, banco de horas, adicional noturno, intervalo intrajornada, escalas 12x36 e turnos de logística.
• Parametrização de horários, escalas e feriados municipais/estaduais — ponto crítico numa operação nacional: cada filial tem calendário próprio.
• Gestão dos dispositivos: REP-C/REP-A/REP-P, apps de ponto, biometria, relógios com falha de comunicação, abertura de chamado com fornecedor.
• Comunicação ativa com encarregados, supervisores e filiais para cobrar justificativa e documento — por telefone/WhatsApp, não só e-mail.
• Fechamento do ponto no prazo e handoff estruturado para o DP.
• Relatórios gerenciais por contrato: horas extras, absenteísmo, postos descobertos.

REQUISITOS TÉCNICOS

• Experiência prática em sistema de ponto eletrônico.
• Excel intermediário/avançado: PROCV ou ÍNDICE+CORRESP, tabela dinâmica, filtros, formatação condicional, tratamento de base grande.
• Noções sólidas de Departamento Pessoal: o que gera hora extra, DSR, adicional noturno, o que é falta justificada.
• Portaria MTP 671/2021 (regras de registro de jornada).

DESEJÁVEIS

• Vivência em terceirização/facilities ou operação multi-site.
• Já ter fechado ponto de 500+ colaboradores.
• Noções de eSocial.

COMPORTAMENTAL

• Comunicativo ativo: liga, cobra, insiste, escala. Não é “envio e-mail e aguardo retorno”.
• Dono do problema: recebe a pendência e vai atrás da solução até fechar.
• Resiliência para cobrar quem não responde, sem gerar atrito.
• Flexibilidade real de atribuição — a rotina muda conforme o contrato e a fase do mês.